Cultura Corporativa Cestaticket Edenred
Misión, visión y valores corporativos.
Misión
Ofrecer soluciones flexibles en gestión y administración de beneficios sociales, que se adapten a las necesidades de los clientes, para mejorar el bienestar de sus beneficiarios, a través del aumento de su poder adquisitivo en una amplia red de establecimientos comerciales a nivel nacional.
Visión
Ser la empresa referencia en la Gestión y Administración de beneficios sociales.
Consolidamos nuestra posición de líderes a través de:
- Un estilo único de servicio personalizado que fidelice a nuestros clientes, beneficiarios y afiliados.
- La generación de ingresos y rentabilidad que garanticen el crecimiento sostenible del negocio.
- La innovación en soluciones que reflejen el entendimiento del mercado.
- La retribución a la comunidad bajo nuestros pilares de Responsabilidad Social Corporativa: Personas, Planeta y Progreso.
- La digitalización de nuestros servicios y vías de contacto y gestión.
- El cuidado y mantenimiento de nuestro medio ambiente.
- El cuidado y desarrollo de nuestro talento humano.
Fiel al propósito del Grupo: Enrich connections. For good., nuestras soluciones mejoran el bienestar y poder adquisitivo de nuestros beneficiarios. Mejoran el atractivo de las empresas, dan vida al mercado laboral y a la economía local. También fomentan el acceso a alimentos más saludables, productos más ecológicos y a una movilidad más flexible.
Los Valores Corporativos que compartimos.
Pasión por el cliente
Nuestra filosofía parte de una intención simple: situar a los clientes en el centro de nuestras acciones. Cuanto más entendemos a nuestros clientes, afiliados y beneficiarios, más nos comprometemos con un servicio de excelencia. No dejaremos de mejorar cada detalle de todo lo que hacemos hasta que el 100% de nuestros clientes se sientan satisfechos.
Respeto
Somos respetuosos con nuestros clientes, siendo proactivos, responsables y honestos; con nuestros colegas, expresando gratitud y reconocimiento; con nuestros socios, utilizando los recursos que ponen a nuestra disposición eficientemente; y con la sociedad, mediante la promoción de productos y servicios que generan valor para todas las partes interesadas.
Imaginación
La imaginación estimula el deseo de innovación y da lugar al progreso. En Cestaticket Edenred reconocemos esto y, por tanto, ponemos nuestra propia imaginación a trabajar, generando formas inspiradoras de conectar empresas, beneficiarios y comerciantes, en el mundo laboral de hoy y de mañana.
Sencillez
Nuestros clientes quieren que sus interacciones con nosotros sean simples y fáciles, por eso otro de nuestros valores corporativos se denomina “sencillez”. Sabemos que hacer las cosas simples es difícil, por ello nos aseguramos siempre de promover la sencillez en todo lo que hacemos, y la transparencia en todo lo que decimos.
Espíritu Emprendedor
Éste impulsa el crecimiento, infunde nuestra alma pionera hacia los nuevos horizontes que queremos explorar, fortalece nuestro empoderamiento local y hace que nos concentremos constantemente en la excelencia.