Cultura Corporativa Cestaticket Edenred
Misión, visión y valores corporativos.
Misión
Ofrecer soluciones flexibles en la gestión y administración de beneficios sociales, alineadas con las metas de nuestros clientes e integradas con la cultura de cada organización, generando impacto positivo en la vida de sus beneficiarios, y fortaleciendo el vínculo entre organizaciones y personas.
Visión
Ser la empresa referencia en la Gestión y Administración de beneficios sociales.
Consolidamos nuestra posición de líderes a través de:
- Un estilo único de servicio personalizado que fidelice a nuestros clientes, beneficiarios y afiliados.
- La generación de ingresos y rentabilidad que garanticen el crecimiento sostenible del negocio.
- La innovación en soluciones que reflejen el entendimiento del mercado.
- La retribución a la comunidad bajo nuestros pilares de Responsabilidad Social Corporativa: Personas, Planeta y Progreso.
- La digitalización de nuestros servicios y vías de contacto y gestión.
- El cuidado y mantenimiento de nuestro medio ambiente.
- El cuidado y desarrollo de nuestro talento humano.
Fiel al propósito del Grupo: Enrich connections. For good., nuestras soluciones mejoran el bienestar y poder adquisitivo de nuestros beneficiarios. Mejoran el atractivo de las empresas, dan vida al mercado laboral y a la economía local. También fomentan el acceso a alimentos más saludables, productos más ecológicos y a una movilidad más flexible.
Los Valores Corporativos que compartimos.
Pasión por el cliente
Nuestra filosofía parte de una intención simple: situar a los clientes en el centro de nuestras acciones. Cuanto más entendemos a nuestros clientes, afiliados y beneficiarios, más nos comprometemos con un servicio de excelencia. No dejaremos de mejorar cada detalle de todo lo que hacemos hasta que el 100% de nuestros clientes se sientan satisfechos.
Respeto
Somos respetuosos con nuestros clientes, siendo proactivos, responsables y honestos; con nuestros colegas, expresando gratitud y reconocimiento; con nuestros socios, utilizando los recursos que ponen a nuestra disposición eficientemente; y con la sociedad, mediante la promoción de productos y servicios que generan valor para todas las partes interesadas.
Imaginación
La imaginación estimula el deseo de innovación y da lugar al progreso. En Cestaticket Edenred reconocemos esto y, por tanto, ponemos nuestra propia imaginación a trabajar, generando formas inspiradoras de conectar empresas, beneficiarios y comerciantes, en el mundo laboral de hoy y de mañana.
Sencillez
Nuestros clientes quieren que sus interacciones con nosotros sean simples y fáciles. Sabemos que hacer las cosas simples es difícil, por ello nos aseguramos siempre de promover la sencillez en todo lo que hacemos, y la transparencia en todo lo que decimos.
Espíritu Emprendedor
Éste impulsa el crecimiento, infunde nuestra alma pionera hacia los nuevos horizontes que queremos explorar, fortalece nuestro empoderamiento local y hace que nos concentremos constantemente en la excelencia.